• Nguyên nhân: Thường là do ảnh khi copy từ mạng xã hội (fb, zalo, …) hoặc trên các website thì sẽ không convert lại ảnh nên khích thước sẽ rất lớn .

• Cách xử lý : Giảm khích thước của ảnh khi lưu -> lưu địa chỉ ảnh

B1: Khi lấy ảnh từ các website trên Internet thì Click chuột phải vào ảnh và chọn “Copy image address”

B2: Quay lại trang CRM (2.3 tạo Email) , click chuột vào vị trí muốn chèn ảnh, sau đó click vào nút “Picture”

B3: Dán địa chỉ Image vừa copy ở B1 vào input “Image URL” và bấm “Insert Image”

B4: Như vậy đã hoàn thành thêm 1 ảnh vào nội dung Email. Nếu muốn thêm ảnh khác thì thực hiện lại các bước như trên (Nếu không được thì vui lòng liên hệ IT)

• TRƯỜNG HỢP : Muốn chèn ảnh từ máy lên mà kích thước lớn (>100KB) thì vui lòng liên hệ IT để được hỗ trợ

Bước 2 : Chọn mục VII Tiện ích sau đó chọn mục số 10 chuyển hoá đơn bảng kê

Bước 3 :Vào ERP lấy số hoá đơn sao chép

Bước 4 : Chép vào ô hoá đơn , sau đó click vào chuyển hoá đơn này sang dạng bảng kê .

Bước 5 : đổi thành công ( không được vui lòng liên hệ IT )

Bước 2: Vào trang 1. Khách hàng -> 1.1 thêm mới

Bước 3: Điền các thông tin cho khách hàng mới.

Bước 4: Nhấn ‘Lưu thông tin’ để hoàn thành tạo mới khách hàng.

Xem tiếp: 2. Cập nhật thông tin khách hàng trên CRM

Bước 2: Truy cập vào 1.2/Danh sách KH theo ban và search theo tên khách hàng hoặc mã số thuế để tìm kiếm khách hàng cần update thông tin

Bước 3: Click vào khách hàng đó để chuyển đến trang chi tiết khách hàng.

Bước 4: Điền các thông tin cần chỉnh hoặc thêm mới vào và bấm “Lưu thông tin” để lưu lại chỉnh sửa .

Bước 5: Thêm người khai thác.

Bước 6: Thêm người liên hệ của khách hàng.

Bước 7: Thêm thông tin đối thủ.

Bước 8: Thêm hoạt động chăm sóc khách hàng.