Bước 1: Truy cập và đăng nhập vào trang https://crm.vinacontrol.com.vn/ bằng mã VNC ( tài khoản ERP)
Bước 2: Truy cập vào 1.2/Danh sách KH theo ban và search theo tên khách hàng hoặc mã số thuế để tìm kiếm khách hàng cần update thông tin
Bước 3: Click vào khách hàng đó để chuyển đến trang chi tiết khách hàng.
Bước 4: Điền các thông tin cần chỉnh hoặc thêm mới vào và bấm “Lưu thông tin” để lưu lại chỉnh sửa .
Bước 5: Thêm người khai thác.
Bước 6: Thêm người liên hệ của khách hàng.
Bước 7: Thêm thông tin đối thủ.
Bước 8: Thêm hoạt động chăm sóc khách hàng.